अध्ययन: खुदरा श्रमिकों द्वारा पूछे जाने वाले सेवा कुत्ते की विश्वसनीयता

2024 लेखक: Olivia Hoover | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 06:53

द्वारा फोटो: चक हैगेल / फ़्लिकर क्रिएटिव कॉमन्स

अमेरिकी ह्यूमेन द्वारा किए गए एक हालिया अध्ययन से पता चला है कि कई अमेरिकी खुदरा कर्मचारियों को पोस्ट ट्राउमैटिक तनाव वाले लोगों के लिए सेवा कुत्तों के महत्व की स्पष्ट समझ नहीं है, और यहां तक कि भेदभाव भी हो सकता है।

अमेरिकी ह्यूमन देश का पहला राष्ट्रीय मानवीय संगठन है और यू.एस. खुदरा कर्मचारियों का एक सर्वेक्षण आयोजित करता है ताकि पोस्ट ट्रैमेटिक तनाव (पीटीएस) के लिए सेवा कुत्तों वाले ग्राहकों के साथ उनकी बातचीत, धारणाओं और अनुभवों को माप सकें।

यह पहचानते हुए कि पीटीएस के लिए सेवा कुत्तों की प्रशिक्षण और प्रमाणन की परिभाषा और / या परिभाषा की बात आती है, तो कोई राष्ट्रीय मानक या लगातार सर्वोत्तम प्रथा नहीं है, संगठन को चिंतित था कि उन पीटीएस वयोवृद्धों के लिए पहले से ही पीड़ितों की तुलना में बाधाएं अधिक प्रचलित होंगी सेवा कुत्तों। इन बाधाओं में सार्वजनिक स्थानों में सेवा कुत्तों के लिए उचित आवास और विशेष रूप से, खुदरा व्यवसायों तक पहुंच शामिल होगी।

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अमेरिकी ह्यूमन भी पीटीएस से पीड़ित हमारे बुजुर्गों के संभावित भेदभाव और सेवा कुत्तों के बारे में चिंतित थे, और पाया कि सर्वेक्षण के खुदरा कर्मचारियों के समूह में सेवा कुत्तों और उनमें से कई विशेष आवश्यकताओं के बारे में जानकारी की खतरनाक कमी थी। अध्ययन में पाया गया कि सेवा, चिकित्सा और भावनात्मक समर्थन जानवरों (हां, एक अंतर है), और सर्वे उत्तरदाताओं का पांचवां हिस्सा के बीच अंतर जानने के दौरान, दस में से सात कर्मचारियों को 'मामूली रूप से सूचित किया गया' महसूस हुआ, दावा किया गया कि उन्हें सूचित नहीं किया गया था बिलकुल।

अधिक से अधिक सर्वेक्षण में से आधे से अधिक ने कहा कि सेवा कुत्ते की वैधता के प्रतिवादी की राय में व्यक्ति की विकलांगता कितनी स्पष्ट या स्पष्ट थी। चूंकि पीटीएस अक्सर 'अदृश्य' होता है, इसका मतलब यह हो सकता है कि पीटीएस से पीड़ित लोगों को एक शर्त और / या उनके सेवा कुत्ते के रूप में देखा जा सकता है और इसकी जरूरतों को गंभीरता से नहीं लिया जा सकता है। इस विचार का समर्थन इस तथ्य से किया गया था कि 35% सर्वेक्षण प्रतिभागियों ने पिछले साल कम से कम एक ग्राहक पर संदेह किया था कि वे अपने पालतू जानवर को सेवा कुत्ते के रूप में गलत तरीके से प्रस्तुत करते हैं।

अमेरिकी ह्यूमन का मानना है कि सर्वेक्षण के नतीजे उनके दावे का समर्थन करते हैं कि कर्मचारियों को सेवा कुत्ते की जरूरतों के बारे में सूचित किया जा सकता है, और पीटीएस सेवा कुत्तों के साथ ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए तैयार नहीं हो सकता है। और, यदि कर्मचारी का मानना है कि सेवा कुत्ते को भी वैध रूप से जरूरी नहीं है, क्योंकि अध्ययन अदृश्य विकलांग लोगों के बारे में बताता है, इससे सेवा कुत्तों के खिलाफ महत्वपूर्ण भेदभाव हो सकता है।

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वाशिंगटन, डीसी में प्रायोजित वाशिंगटन, डीसी में एक सभा में चर्चा के समय प्रकाशित किया गया था, जिसमें पीटीएस सेवा कुत्तों के प्रशिक्षण और उपयोग के लिए राष्ट्रीय मानकों की कमी पर चर्चा करने के लिए वुल्ट्ज़ फैमिली फाउंडेशन और मंगल पेटकेयर द्वारा प्रायोजित किया गया था, जो वयोवृद्ध स्वास्थ्य प्रशासन के लिए एक मुख्य चिकित्सा सलाहकार हमारे दिग्गजों को बेहतर समझने में मदद करने की आवश्यकता के बारे में बात की, खासकर उन व्यवसायों में जो अक्सर अक्सर होते हैं।

अमेरिकी ह्यूमेन, जिसका आदर्श प्रथम सेवा है, जानवरों की सुरक्षा और कल्याण के लिए समर्पित है, और मानव / पालतू बंधन और रिश्ते को पोषित करने के लिए समर्पित है। एक कर्मचारी, सेवानिवृत्त यूएसएमसी कप्तान जेसन हैग के पास अपने पीटीएस के लिए एक सेवा कुत्ता है, और वह उसे अपने जीवन को बचाने के लिए श्रेय देता है। यह जानकर कि एक्सएल, उनके सेवा कुत्ते, हर दिन स्थितियों में, और विशेष रूप से उच्च तनाव वाले वातावरण में समर्थन इतना महत्वपूर्ण है, वह यह भी जानता है कि एक्सेल की पहुंच की कमी उन सेवाओं को है जिनकी उन्हें आवश्यकता है क्योंकि किसी को विश्वास नहीं है कि एक्सएल वास्तव में एक सेवा कुत्ता भेदभाव है, और सेवा कुत्तों के साथ सभी के लिए एक असंतोष है। ऐसे में, उन्हें गर्व है कि अमेरिकी ह्यूमेन इस महत्वपूर्ण मुद्दे को हल करने के लिए काम कर रहे हैं और जनता को अधिक सामान्य जागरूकता को सूचित करते हुए और पीटीएस वयोवृद्धों के लिए सेवाओं में सुधार करने में मदद करते हैं।

बेशक … हम सहमत हैं। जितना अधिक आप जानते हैं, उतना ही बेहतर आप करते हैं। और हमारे दिग्गजों और उनके सेवा पालतू जानवर इसके लायक हैं।